NASIL SİPARİŞ VERECEKSİNİZ

NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM
    • Sipariş vermek istediğiniz ürünün sayfasını açtıktan sonra ürün için renk seçimini yapın. 
    • Ürün adetini de girdikten sonra sepete ekle butonunu tıklayınız. 
    • Sepete ekle butonunu tıkladığınızda açılan sayfada sepetinizdeki ürünü/ürünleri göreceksiniz. Sepeti güncelle butonuyla ürün adetinde değişiklik yapmak isterseniz yapabilirsiniz. Başka ürünler de ilave edecekseniz alışverişe devam et butonunu tıklayınız. Sepetteki ürünleriniz bozulmadan başka ürünler ilave edebilirsiniz. Siparişi tamamla butonunu tıkladığınızda ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz. Eğer ürün sayısında yeni bir değişiklik yapmak istemiyorsanız tekrar siparişi tamamla'yı tıklayınız. Açılan sayfada seçeneklerden hangisiyle sipariş vermek istiyorsanız o şekilde sipariş verebilirsiniz. Yani üye olarak ya da üyeliksiz sipariş verebilirsiniz. 
  •  SİPARİŞ VERİRKEN ÜYE OLMAK ZORUNDA MIYIM ve AVANTAJLARI VAR MI?

  • Sitemiz üzerinden sipariş verirken üye olma zorunluluğunuz yoktur. 
  • Ama üye olarak veya üyeliksiz sipariş verdiğiniz takdirde girmiş olduğunuz bilgiler kişisel verilerin korunmasına dair 6698 numaralı ve 29677 sayılı kanunla koruma altına alınmıştır ve kesinlikle kimseyle paylaşılmamaktadır.  
  • Sitemize üye olarak ürün sipariş ettiğinizde ürününüzün güncel durumunu takip edebilirsiniz. Yani ürününüz hazırlık aşamasında mı, kargolandı mı, kargolandıysa kargo takip no vs. gibi bilgileri sitemize giriş yaparak kolaylıkla takip etme şansına sahip olursunuz.  
  •  Üye olmanın avantajları:
  • Siparişinizin durumunu üye girişi yaparak takip edebilirsiniz.
  • Daha sonra yeniden ürün sipariş verirken temel bilgileri yeniden girmek zorunda kalmazsınız.
  • Sitemizdeki yeni ürünlerimizden, kampanya ve indirimlerden mail yoluyla haberdar olma şansına sansına sahip olursunuz.
  • Üye olarak üyelerimize sağlanan indirimlerden faydalanırsınız.
 SİPARİŞLERİN GÖNDERİM ŞEKLİ ve SÜRECİ
  • Siparişler kargo ile gönderilmektedir. Ama isterseniz bizimle iletişime geçerek mağazamızdan bizzat da teslim alabilirsiniz.
  • Siparişiniz için ödeme işlemini tamamladıktan sonra size otomatik olarak sistem üzerinden mail gönderilmektedir.  Bu mailde siparişinizi takip etmenize olanak sağlayan  referans numarası, ürün adet ve rengi, ödediğiniz tutar ve adres bilgileriniz size teyit ve bilgilendirme amaçlı gönderilmektedir. Bu şekilde siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz. 
  • Ayrıca siparişiniz sonrası siparişinizin ne durumda olduğu (Hazırlanıyor, Kargolandı, Kargo şirketi ve Kargo Takip numarası  vs.) gibi bilgiler müşteri temsilcilerimiz tarafından sürekli güncel olarak sisteme kaydedilmektedir. Bu bilgileri üye girişi yaparak takip etme şansına sahip olduğunuz gibi ayrıca mail yoluyla da sürekli bilgilendirme yapılmaktadır. 
  • Ürünlerimizin gönderim süresi ürün açıklamalarında yazmaktadır ve ürünler bu sürede gönderilmektedir. Eğer ürün size daha erken lazımsa ve hızlı ulaşmasını istiyorsanız bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Size memnuniyetle yardımcı olunacaktır. 
 
BİZE SORMAK İSTEDİKLERİNİZ İÇİN
  • Bize ürünlerle ilgili, vereceğiniz veya vermiş olduğunuz siparişinizle ilgili sormak istedikleriniz varsa iletişim sayfamızdan mesaj atabilir, iletişim numaralarımızı arayabilir veya Whatsapp üzerinden yazabilirsiniz. Bütün iletişim ve adres bilgilerimize ulaşmak için iletişim sayfamızı tıklayınız

  • Kargonuz paketlenirken özenli bir şekilde hazırlanmakta ve hasar görmemesi için bütün önlemler alınmaktadır. Ama netice de bizlerin de insan olduğumuzu ve küçük hatalar yapabileceğimizi unutmamanızı rica ederiz. Bizim gönderlerimizde bugüne kadar bizden kaynaklı hasar hiç görülmedi. Ama yine de çok nadiren, kargo şirketi çalışanlarının acele iş yetiştirmek için ürüne hasar verdiklerini görmekteyiz. Bu tür durumlarda kargo şirketine durum tespit tutanağı tutturarak bize durum bilgisi verdiğiniz takdirde size mümkün olan en kısa sürede yeni ürün gönderimi vs gibi konularda yardımcı olunacaktır.

  • Biz aynı zamanda şunu da göz önünde bulunduruyoruz. Ürün size ulaştığında hata ile herhangi bir zarar verdiyseniz kara kara düşünmek yerine bizimle iletişime geçin. Sizlere yine elimizden geldiğince yardımcı olmaya çalışırız. Zaman zaman bedelsiz ürün gönderimi de yapmaktayız bu tür durumlarda. 


IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.